景點說明:
行程中標明“入內(nèi)參觀”的景點時間請見行程中的描述,時間僅供參考,實際時間以具體行程游覽時間為準;“停留參觀”的景點時間我社可根據(jù)具體行程安排做適當?shù)恼{(diào)整;“外觀”及“遠觀”的景點均不入內(nèi),停留時間視具體游覽時間情況而定。“途徑”的景點均不下車;
鄭重承諾:景點實際游覽時間約為行程中標注時間!
行程說明:
本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息(關(guān)門)調(diào)整行程游覽先后順序,但游覽內(nèi)容不會減少,標準不會降低;
行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準;
根據(jù)國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續(xù),故國際段航班在當?shù)叵挛?5:30前(含15:30),晚間23:30前(含23:30)起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
酒店標準說明:
行程中已標明酒店的星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準;
俄羅斯人辦理酒店入住手續(xù)的速度比較慢,請您在酒店大堂耐心等待。在辦理入住手續(xù)時,您的護照及入境卡會留在酒店前臺統(tǒng)一加蓋落地簽證章。此時護照及入境卡不能馬上歸還給您。請見諒!俄羅斯對外國人的證件管理非常嚴格,沒帶護照不能到街上去。如有事外出請向您的領(lǐng)隊說明,由領(lǐng)隊以妥善方式解決。在世界各地都有不太善良的人,沒帶護照上街容易讓俄羅斯比較沒有職業(yè)道德的警察勒索,請注意;
俄羅斯賓館內(nèi)不配備一次性洗漱用品、拖鞋、開水壺(瓶)。部分酒店有收費電視服務(wù),在您入住酒店前請向?qū)в螁栐?,以免產(chǎn)生不必要的費用;
入住賓館后,為了中國形象請不要穿著睡衣走出房間;
俄羅斯三、四星級酒店俄式電梯沒有開關(guān)門的按鍵,須等電梯自動開關(guān)門,而且三、四星級酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,請您注意安全;
由于環(huán)保、歷史悠久、氣候等原因,俄羅斯較多酒店無空調(diào)設(shè)備;
酒店的無線網(wǎng)絡(luò)(WIFI)是增值服務(wù)。因為房間位置不同信號也有強弱。旅游團隊酒店房間都是事先預(yù)定好。很難調(diào)換房間。由此給您帶來的不便敬請見諒。
俄羅斯酒店的早餐比較簡單,通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等;
中世紀的歐洲人都是半臥而眠,他們認為如果平躺就死掉了,所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現(xiàn)在的歐洲床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床,影響您的休息。通常每個標準間可以接待兩大人帶一個2歲以下兒童(不占床),具體費用根據(jù)所報團隊情況而定;若一個大人帶一個2歲以下兒童參團,建議住一標間,以免給其他游客休息造成不便;
如果因展會、酒店爆滿等因素,我公司會依當時情況調(diào)整住宿酒店,但是不會影響酒店星級及整體游覽時間;如果因展會、酒店爆滿等因素,我公司會依當時情況調(diào)整住宿城市,但是不會影響酒店星級及整體游覽時間;
用餐說明:
早餐以中餐為主,正餐以中式為主, 以符合大家的飲食習慣,但建議您去品嘗一下當?shù)氐娘L味,相信會給您留下很深的印象。酒店用自助早餐時,請適量選取,切勿在餐盤內(nèi)剩余的食物過多或打包帶走,這是極不禮貌的行為。請出行前適量自備一些餅干等食品, 因在旅途中,有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤您的用餐時間??腿巳缬酗嬍辰桑垊?wù)必于團隊出發(fā)前通知本旅行社,以便事先安排。
境外團餐均在中餐館享用(8-10人一桌)。領(lǐng)隊會將客人按桌號分開,請您按桌號就坐;
團餐按標準執(zhí)行,都是提前預(yù)定的,不能退餐。團餐以吃飽為主,對于口味講究的客人請多多包涵;
一般團隊夜火車到達圣彼得堡/莫斯科都是早晨,許多當?shù)厝诉€沒有起床,巴士到達中餐館時,請不要大聲喧嘩,敬請多理解;
團餐中,如果您想加菜(當?shù)刂胁筒似穬r格較高),用自行用盧布付帳。另加菜也會多費一些時間,請以不影響團隊出發(fā)為準;
如您有特殊餐食需要(清真餐或素食等)請務(wù)必在出發(fā)前至少72小時,通知您的銷售人員(或領(lǐng)隊),以保證我社有充足的時間幫助您申請安排!
保險說明:
我公司所上境外治療險,將為客人提供24小時治療服務(wù)。如客人生病或發(fā)生意外請讓領(lǐng)隊及時聯(lián)系醫(yī)院。
退費說明:
如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;
游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;
補費說明:
如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格,請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票
如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格,請按規(guī)定補交差價;
其他說明:質(zhì)量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù),請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》;
您可以通過以下方式付款
1) 門市簽約:到門市支付現(xiàn)金或者POS刷卡
2) 銀行轉(zhuǎn)賬:通過任何一家銀行辦理現(xiàn)金繳款及電匯手續(xù) 賬號:8627 8124 7510 001 戶名:北京青年旅行社股份有限公司 開戶行:招商銀行北京崇文門支行
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